Política de reembolso
Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos
En Sevench trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra transparente y segura para todos nuestros clientes.
De acuerdo con la legislación vigente en Argentina para compras realizadas a distancia o por internet, los clientes tienen derecho a ejercer el arrepentimiento de compra dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa alguna.
Para solicitar una devolución, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso, con su embalaje original, accesorios, manuales y cualquier elemento entregado junto al pedido.
Las solicitudes deberán enviarse a contact@sevench.com.ar, indicando el número de pedido y los datos necesarios para identificar la compra.
Una vez aprobada la solicitud, Sevench proporcionará las instrucciones necesarias para gestionar la devolución del producto.
En los casos de arrepentimiento de compra realizados dentro del plazo legal establecido, los costos de devolución serán asumidos por Sevench.
Una vez recibido el producto y verificado que cumple con las condiciones requeridas, el reembolso será procesado dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, siempre que sea posible.
No podrán devolverse productos que presenten daños ocasionados por uso indebido, manipulación incorrecta, golpes, caídas o cualquier condición distinta a aquella en la que fueron entregados.
Esta política no afecta los derechos que la legislación argentina reconoce a los consumidores en materia de protección al consumidor y garantías legales.
Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra a través de nuestro sitio web y deseás ejercer tu derecho de arrepentimiento, podés solicitar la cancelación de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para iniciar el proceso, escribinos a contact@sevench.com.ar indicando tu número de pedido y el asunto "Arrepentimiento de compra". Nuestro equipo te brindará asistencia para completar el proceso de devolución.